Il CARF mette a disposizione delle parti interessate un canale di comunicazione per la ricezione di reclami relativi a violazioni della legislazione e/o a pratiche contrarie ai principi enunciati nel suo Codice di Condotta, che possono essere state commesse da o all'interno del CARF, e ad altre situazioni o eventi che richiedono l'attenzione del Regulatory Compliance Officer, che può essere contattato a [email protected]

Su richiesta, è possibile sostenere un colloquio diretto con il Compliance Officer.

Il CARF garantisce la massima riservatezza nelle indagini sui reclami ricevuti, proteggendo l'identità di denuncianti e imputati e la loro reputazione, informando solo le persone strettamente necessarie al processo.

I dati personali forniti attraverso il canale dei reclami saranno trattati da CARF esclusivamente per la gestione della comunicazione ricevuta, nonché per l'esecuzione di eventuali azioni e indagini ritenute necessarie per chiarire e risolvere il reclamo ricevuto.

Le informazioni fornite attraverso questo canale saranno conservate solo per il tempo necessario a decidere se avviare un'indagine sui fatti segnalati. Tre mesi dopo la comunicazione, i dati saranno cancellati dal sistema di reclami.

Non saranno accettati reclami senza i seguenti dati del reclamante: nome, cognome, numero di telefono e indirizzo e-mail.

Può vedere QUI il nostro Codice di condotta.

Per quanto riguarda i fatti contestati, va detto quanto segue:

- Persone coinvolte (identità degli accusati, se noti, loro nomi, posizioni o funzioni nella Fondazione).

- In cosa consiste il presunto atto, essendo il più concisi possibile nella presentazione e indicando tutti i dati rilevanti per il chiarimento del reclamo.

- Dovreste anche indicare se siete volontari, fornitori, donatori, beneficiari o se siete associati alla Fondazione in qualsiasi modo.

- Data precisa o approssimativa degli eventi segnalati.
- Se disponete di documentazione che ritenete essere una prova della non conformità segnalata, siete pregati di fornirla in allegato all'e-mail di reclamo che ci inviate.

Il CARF valuta molto positivamente il fatto che i suoi utenti, partner, membri, dipendenti, volontari, fornitori o collaboratori, segnalino quei comportamenti che violano il codice di condotta, che sono irregolari, illegali o criminali.

Per questo motivo, mettiamo a disposizione di tutti gli utenti il canale di whistle-blowing, affinché possano segnalare le violazioni del Codice di Condotta o qualsiasi irregolarità, comportamento illegale o criminale che rilevino all'interno della CARF Foundation.