CARF zpřístupňuje zainteresovaným stranám komunikační kanál pro příjem stížností týkajících se porušení právních předpisů a/nebo postupů v rozporu se zásadami stanovenými v jejím kodexu chování, kterých se mohla dopustit CARF nebo v rámci CARF, a dalších situací nebo událostí, které vyžadují pozornost pracovníka pro dodržování předpisů, kterého lze kontaktovat na adrese [email protected]

Na vyžádání je k dispozici také osobní pohovor s pracovníkem pro dodržování předpisů.

CARF zaručuje maximální důvěrnost při vyšetřování obdržených stížností, chrání identitu stěžovatelů a obviněných a jejich pověst a informuje pouze ty osoby, které jsou v procesu nezbytně nutné.

Osobní údaje poskytnuté prostřednictvím kanálu pro podávání stížností bude CARF zpracovávat výhradně za účelem správy obdržené komunikace, jakož i za účelem provedení veškerých opatření a šetření, která považuje za nezbytná k objasnění a vyřešení obdržené stížnosti.

Informace poskytnuté touto cestou se uchovávají pouze po dobu nezbytnou k rozhodnutí, zda zahájit vyšetřování oznámených skutečností. Tři měsíce po sdělení budou údaje ze systému stížností vymazány.

Stížnosti nebudou přijaty bez následujících údajů o stěžovateli: jméno, příjmení, telefonní číslo a e-mailová adresa.

Můžete si prohlédnout ZDE náš Kodex chování.

Pokud jde o vytýkané skutečnosti, je třeba uvést následující:

- Zúčastněné osoby (totožnost obviněných, jsou-li známy, jejich jména, postavení nebo funkce v nadaci).

- V čem údajný skutek spočívá, co nejstručněji a s uvedením všech relevantních údajů pro objasnění stížnosti.

- Měli byste také uvést, zda jste dobrovolníkem, dodavatelem, dárcem, příjemcem nebo zda jste s nadací jakkoli spojeni.

- Přesné nebo přibližné datum nahlášených událostí.
- Pokud máte dokumentaci, kterou považujete za důkaz nahlášeného nesouladu, poskytněte ji jako přílohu k e-mailu se stížností, který nám zasíláte.

CARF si velmi cení toho, že její uživatelé, partneři, členové, zaměstnanci, dobrovolníci, dodavatelé nebo spolupracovníci nahlásí chování, které je v rozporu s kodexem chování a které je neregulérní, nezákonné nebo trestné.

Z tohoto důvodu zpřístupňujeme všem uživatelům kanál pro podávání zpráv, aby mohli nahlásit porušení Kodexu chování nebo jakékoli nesrovnalosti, nezákonné či trestné jednání, které v rámci Nadace CARF zjistí.