CARF stiller en kommunikationskanal til rådighed for interesserede parter til modtagelse af klager over overtrædelser af lovgivningen og/eller praksis i strid med principperne i CARF's adfærdskodeks, som kan være begået af eller inden for CARF, og andre situationer eller begivenheder, som kræver opmærksomhed fra den ansvarlige for overholdelse af lovgivningen, som kan kontaktes på [email protected]

En personlig samtale med den ansvarlige for overholdelse af reglerne er også mulig efter anmodning.

CARF garanterer maksimal fortrolighed i forbindelse med undersøgelsen af modtagne klager, idet klagernes og de anklagedes identitet og deres omdømme beskyttes, og kun de personer, der er strengt nødvendige for processen, informeres.

CARF behandler udelukkende de personlige oplysninger, der gives via klagekanalen, med henblik på forvaltning af den modtagne meddelelse og til gennemførelse af de foranstaltninger og undersøgelser, der anses for nødvendige for at afklare og løse den modtagne klage.

De oplysninger, der gives ad denne vej, opbevares kun så længe, som det er nødvendigt for at beslutte, om der skal iværksættes en undersøgelse af de indberettede forhold. Tre måneder efter meddelelsen slettes oplysningerne fra klagesystemet.

Klager vil ikke blive accepteret uden følgende oplysninger om klageren: navn, efternavn, telefonnummer og e-mail-adresse.

Du kan se HER vores adfærdskodeks.

Med hensyn til de påklagede faktiske omstændigheder skal følgende fastslås:

- involverede personer (de anklagedes identitet, hvis de er kendt, deres navne, stillinger eller funktioner i instituttet).

- Hvad den påståede handling består i, idet der skal være så kortfattet som muligt i præsentationen og angives alle relevante oplysninger til belysning af klagen.

- Du skal også angive, om du er frivillig, leverandør, donor, modtager eller på anden måde er forbundet med fonden.

- Præcis eller omtrentlig dato for de rapporterede begivenheder.
- Hvis du har dokumentation, som du anser for at være bevis for den indberettede manglende overholdelse, bedes du vedhæfte den som bilag til den e-mail med klagen, som du sender os.

CARF værdsætter meget positivt, at dens brugere, partnere, medlemmer, medarbejdere, frivillige, leverandører og samarbejdspartnere indberetter adfærd, der er i strid med adfærdskodeksen, og som er uregelmæssig, ulovlig eller kriminel.

Derfor stiller vi en whistleblowing-kanal til rådighed for alle brugere, så de kan indberette overtrædelser af adfærdskodeksen eller uregelmæssigheder, ulovlig eller kriminel adfærd, som de opdager i CARF-fonden.