CARF предоставляет заинтересованным сторонам канал связи для получения жалоб, связанных с нарушениями законодательства и/или практикой, противоречащей принципам, изложенным в его Кодексе поведения, которые могли быть совершены CARF или внутри CARF, а также других ситуаций или событий, требующих внимания сотрудника по нормативному соответствию, с которым можно связаться по адресу [email protected]

По запросу также можно пройти личное собеседование с должностным лицом, ответственным за соблюдение нормативно-правового соответствия.

CARF гарантирует максимальную конфиденциальность при расследовании полученных жалоб, защищая личность истцов и ответчиков и их репутацию, информируя только тех лиц, которые строго необходимы в процессе.

Личные данные, предоставленные через канал подачи жалоб, будут обрабатываться CARF исключительно для управления полученным сообщением, а также для выполнения любых действий и расследований, которые будут сочтены необходимыми для уточнения и разрешения полученной жалобы.

Информация, предоставленная по этому каналу, хранится только в течение времени, необходимого для принятия решения о начале расследования по сообщенным фактам. Через три месяца после сообщения данные будут удалены из системы подачи жалоб.

Жалобы не принимаются без следующих данных заявителя: имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты.

Вы можете видеть ЗДЕСЬ наш Кодекс поведения.

Что касается обжалуемых фактов, необходимо отметить следующее:

- Вовлеченные лица (личность обвиняемых, если они известны, их имена, должности или функции в Фонде).

- В чем состоит предполагаемое деяние, будучи максимально кратким в изложении и указывая все значимые данные для разъяснения жалобы.

- Вы также должны указать, являетесь ли Вы волонтером, поставщиком, донором, бенефициаром или каким-либо образом связаны с Фондом.

- Точная или приблизительная дата событий, о которых сообщается.
- Если у Вас есть документация, которая, по Вашему мнению, является доказательством заявленного несоответствия, пожалуйста, предоставьте ее в качестве приложения к электронному письму с жалобой, которое Вы нам отправляете.

CARF очень положительно оценивает то, что ее пользователи, партнеры, члены, сотрудники, волонтеры, поставщики или сотрудники сообщают о тех формах поведения, которые нарушают кодекс поведения, являются нерегулярными, незаконными или преступными.

По этой причине мы предоставляем всем пользователям канал информирования, чтобы они могли сообщать о нарушениях Кодекса поведения или о любых нарушениях, незаконном или преступном поведении, которые они обнаруживают в Фонде CARF.