Ang CARF Foundation ay nagbibigay sa mga interesadong partido ng isang daluyan ng komunikasyon para sa pag-uulat ng mga paratang ng paglabag sa batas at/o mga gawi na salungat sa mga prinsipyong nakasaad sa kaniyang kodigo ng pag-uugali, na maaaring nagawa ng o sa loob ng pundasyon, at anumang iba pang sitwasyon o insidente na nangangailangan ng atensyon ng Opisyal sa Pagsunod, na maaaring makontak sa pamamagitan ng email sa:
Maaari ka ring humiling ng harapang pagpupulong sa Pinuno ng Pagsunod sa Regulasyon.
Iginagarantiya ng CARF Foundation ang pinakamataas na pagiging kumpidensyal sa mga imbestigasyon nito sa mga natatanggap na reklamo, pinoprotektahan ang pagkakakilanlan at reputasyon ng parehong nagrereklamo at ng mga inaakusahan, at ipinapaalam lamang ito sa mga indibidwal na mahigpit na kinakailangan sa proseso.
Ang anumang personal na datos na ibibigay sa pamamagitan ng kanal ng reklamo ay ipoproseso ng CARF Foundation para lamang sa layunin ng paghawak sa natanggap na reklamo, pati na rin para isagawa ang anumang aksyon at imbestigasyon na itinuturing na kinakailangan upang linawin at lutasin ang reklamo.
Tungkol sa mga diumano'y insidente, dapat itala ang mga sumusunod:
– Ang mga indibidwal na sangkot (ang mga pagkakakilanlan ng mga taong pinaghihinalaan, kung kilala ang kanilang mga pangalan, at ang kanilang mga posisyon o tungkulin sa CARF Foundation).
– Mangyaring ilarawan ang kalikasan ng diumano'y insidente, panatilihing maigsi ang iyong salaysay hangga't maaari habang ibinibigay ang lahat ng mga detalyeng may kaugnayan sa imbestigasyon ng reklamo.
– Dapat mo ring ipahayag kung ikaw ay boluntaryo, tagapagtustos, donor, benepisyaryo, o may anumang koneksyon sa CARF Foundation, at sa anong kapasidad.
– Ang eksaktong o tinatayang petsa ng mga naiulat na pangyayari.
– Kung mayroon kang anumang dokumentasyon na sa tingin mo ay nagpapatunay sa diumano'y paglabag, pakidugtong ito sa email na naglalaman ng iyong reklamo kapag ipinadala mo ito sa amin.
carf@fundacioncarf.orgLinya ng telepono: +34 914 029 082Mobile: +34 638 078 51145 Conde de Peñalver.