Zaklada CARF zainteresiranim stranama osigurava komunikacijski kanal za prijavu navoda o kršenju zakonodavstva i/ili praksi suprotnim načelima utvrđenima u njezinom kodeksu ponašanja, koje su možda počinjene od strane ili unutar temelj, i sve druge situacije ili incidenti koji zahtijevaju pažnju službenika za usklađenost, kojeg možete kontaktirati putem e-pošte na:
Također možete zatražiti sastanak licem u lice s voditeljem odjela za usklađenost.
Zaklada CARF jamči najveću povjerljivost u svojim istragama pritužbi koje je primila, štiteći identitet i ugled i podnositelja pritužbi i onih protiv kojih su pritužbe podnesene, te obavještavajući samo one osobe kojima su takve informacije strogo nužne.
Sve osobne podatke dostavljene putem kanala za pritužbe CARF zaklada obrađivat će isključivo u svrhu obrade zaprimljene komunikacije, kao i za poduzimanje svih radnji i istraga koje se smatraju nužnima za razjašnjenje i rješavanje zaprimljene pritužbe.
Što se tiče navedenih činjenica, mora se izjaviti sljedeće:
– Uključene osobe (identiteti onih protiv kojih su iznesene optužbe, ako su njihova imena poznata, te njihove pozicije ili uloge unutar Zaklade CARF).
– Molimo vas da opišete prirodu prijavljenog incidenta, budući što je moguće sažetiji u svom opisu i navedete sve detalje relevantne za istragu pritužbe.
– Također morate navesti jeste li volonter, dobavljač, donator, korisnik ili imate bilo kakvu vezu s zakladom CARF te, ako imate, na koji način.
– Točan ili približan datum prijavljenih događaja.
– Ako imate bilo kakvu dokumentaciju za koju smatrate da dokazuje navodno kršenje, molimo vas da je priložite e-poruci s vašom žalbom kada nam je šaljete.
carf@fundacioncarf.orgFiksni telefon: +34 914 029 082Mobitel: +34 638 078 51145 Conde de Peñalver.