Κώδικας δεοντολογίας

Το Ίδρυμα CARF θέτει στη διάθεση των ενδιαφερομένων ένα κανάλι επικοινωνίας για την υποβολή καταγγελιών σχετικά με παραβάσεις της νομοθεσίας ή/και πρακτικές που αντιβαίνουν στις αρχές που καθορίζονται στον κώδικα δεοντολογίας του, οι οποίες ενδέχεται να έχουν διαπραχθεί από ή στο εσωτερικό της Ίδρυμα, καθώς και άλλες καταστάσεις ή γεγονότα που απαιτούν την παρέμβαση του υπεύθυνου για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς, με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω email στη διεύθυνση:

compliance@fundacioncarf.org

Κατόπιν αιτήματος, διατίθεται επίσης προσωπική συνέντευξη με τον υπεύθυνο συμμόρφωσης.

Η CARF εγγυάται τη μέγιστη δυνατή εμπιστευτικότητα κατά τη διερεύνηση των καταγγελιών που λαμβάνει, προστατεύοντας την ταυτότητα των καταγγελλόντων και των κατηγορουμένων και τη φήμη τους, ενημερώνοντας μόνο τα πρόσωπα που είναι απολύτως απαραίτητα για τη διαδικασία.

Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται μέσω του διαύλου παραπόνων θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την CARF αποκλειστικά για τη διαχείριση της επικοινωνίας που λαμβάνεται, καθώς και για την εκτέλεση τυχόν ενεργειών και ερευνών που κρίνονται απαραίτητες για την αποσαφήνιση και την επίλυση του παραπόνου που λαμβάνεται.

Όσον αφορά τα καταγγελλόμενα πραγματικά περιστατικά, πρέπει να αναφερθούν τα ακόλουθα:

– Τα εμπλεκόμενα πρόσωπα (ταυτότητα των καταγγελλόμενων, εφόσον είναι γνωστά τα ονόματά τους, καθώς και οι θέσεις ή τα καθήκοντα που ασκούν στο Ίδρυμα CARF).

- Σε τι συνίσταται η καταγγελλόμενη πράξη, με όσο το δυνατόν πιο συνοπτική παρουσίαση και αναφέροντας όλα τα σχετικά στοιχεία για τη διευκρίνιση της καταγγελίας.

– Θα πρέπει επίσης να δηλώσετε αν είστε εθελοντής, προμηθευτής, δωρητής, δικαιούχος ή αν συνδέεστε με το Ίδρυμα CARF και με ποιον τρόπο.

- Ακριβής ή κατά προσέγγιση ημερομηνία των γεγονότων που αναφέρθηκαν.

– Εάν διαθέτετε έγγραφα τα οποία θεωρείτε ότι αποδεικνύουν την καταγγελθείσα παράβαση, παρακαλούμε να τα επισυνάψετε στο ηλεκτρονικό μήνυμα με το οποίο μας αποστέλλετε την καταγγελία.