"Het geeft me veel plezier en trots om bij u te zijn ter gelegenheid van de 50e verjaardag van de activiteiten van IESE in Madrid, een bron van diepe vreugde om de ontwikkeling van een onderwijsinitiatief te zien dat veel mensen heeft geholpen om professioneel te groeien en om de diepe (menselijke, sociale, christelijke) betekenis van werk te ontdekken, een onderwerp dat mij zeer dierbaar is. Sint Josemaria.
U hebt een van de meest prestigieuze business schools ter wereld opgebouwd, dus afgaande op de externe resultaten hebt u goed werk geleverd. Ik wil u aanmoedigen dat u, samen met uw externe successen, zoals bevestigd door de businessscholen Daarnaast moet je ook vastberaden wijzen op andere interne successen die vanuit Gods perspectief voor ieder van jullie van nog grotere waarde zijn. Deze innerlijke successen, die verenigbaar zijn met successen en mislukkingen vanuit zakelijk oogpunt, zijn de vrucht van goed werk uit liefde.
Voor deze interne successen is het niet alleen belangrijk wat we doen en met welk resultaat, maar ook hoe we werken en waarom. Het is door deze interne successen dat de impact van deze school nog verder zal reiken.
Zoals de heilige Josemaría zei: "Werk, alle werk, getuigt van de waardigheid van de mens, van zijn heerschappij over de schepping. Het is een gelegenheid voor de ontwikkeling van de eigen persoonlijkheid. Het is een band van verbondenheid met andere wezens, een bron van middelen om het eigen gezin te onderhouden, een middel om bij te dragen aan de verbetering van de samenleving waarin men leeft en aan de vooruitgang van de hele mensheid" (Josemaria, Christus gaat voorbij, nr. 47).
De heilige Josemaría spreekt hier over het waarom van werk in het algemeen. Voor u wordt het waarom van uw werk weerspiegeld in de missie van IESE: Je ontwikkelt leiders die een diepgaande, positieve en blijvende impact willen hebben op individuen, bedrijven en de samenleving door professionele uitmuntendheid, integriteit en een dienstbare instelling.
Echt, als je dit inspirerende doel goed vervult, zul je het hart van de samenleving bereiken. Je zult de wereld van binnenuit verbeteren. Want het nobele doel dat je nastreeft kan in al je activiteiten worden beleefd, niet alleen in de activiteiten met de hoogste strategische waarde die je bij IESE vanuit het topmanagement op je neemt. Al het werk kan van binnenuit grote waarde hebben.
Reeds in dezelfde natuurlijke orde "hangt de waardigheid van het werk niet zozeer af van wat er gedaan wordt als wel van de persoon die het doet, die, in het geval van de mens, een geestelijk, intelligent en vrij wezen is" (Johannes Paulus II, Discours, 3-VII-1986, n. 3).
De natuurlijke waardigheid van werk is dus geworteld in de spirituele waardigheid van de menselijke persoon en zal groter of kleiner zijn naargelang de grotere of kleinere kwaliteit of goedheid van dat werk als een spirituele handeling. Deze kwaliteit of goedheid hangt echter in essentie af van vrijheid: van liefde - niet als passie of gevoel - maar als dilectio (Over de existentiële keuze van het uiteindelijke doel, als een daad van vrijheid, zie C. Fabro, Riflessioni sulla liberta, Maggioli, Rimini 1983, pp. 43-51; 57-85).
Als uw Juan Antonio Pérez LópezHet gaat erom in onszelf en in de mensen die we managen de transcendente drijfveren te stimuleren: het belang om klanten goed te bedienen, de menselijke band met mensen, de toewijding aan het doel van het bedrijf. Dit is voor een groot deel wat ons drijft om meer en beter te dienen. En dat kan terwijl we ook de strategische resultaten behalen die bedrijven nodig hebben en terwijl we de juiste mensen met de juiste competenties ontwikkelen.
En hoewel het misschien overdreven lijkt, is dit wat de heilige Josemaría zei: "We moeten daarom niet vergeten dat de waardigheid van werk gebaseerd is op Liefde. Het grote voorrecht van de mens is dat hij kan liefhebben en zo het vergankelijke en voorbijgaande overstijgt. Hij kan andere wezens liefhebben, dat wil zeggen een jij en een ik vol betekenis. En hij kan God liefhebben, die de poorten van de hemel voor ons opent, die ons tot leden van zijn familie maakt, die ons toestemming geeft om ook met hem te spreken van aangezicht tot aangezicht, van aangezicht tot aangezicht".
Met andere woorden, we zijn gemaakt voor Liefde en werk is een van de platforms waarop Liefde in onszelf en in de samenleving kan groeien. Dit is een groot deel van de roeping van de christen in de wereld, in de samenleving.
"Daarom moet de mens zich niet beperken tot het maken van dingen, tot het construeren van voorwerpen. Werk komt voort uit liefde, het manifesteert liefde, het is opgedragen aan liefde" (Josemaria, Christus gaat voorbij, nr. 48).
Onlangs kwam ik een inspirerend verhaal tegen dat vele jaren geleden verscheen in het tijdschrift Forbes en dat die menselijke verbinding illustreert, die liefde die zich manifesteert via het werk. Het is geschreven door een verpleegster op de eerste hulp in een Amerikaans ziekenhuis die getuige was van een verbazingwekkende daad van leiderschap:
"Het was ongeveer 22.30 uur. De kamer was een puinhoop. Ik was de laatste hand aan het leggen voordat ik naar huis ging. De arts met wie ik graag werkte, was een nieuwe arts aan het opleiden, die zeer respectabel en competent werk had geleverd, en vertelde hem wat hij goed had gedaan en wat hij anders had kunnen doen. Toen legde hij zijn hand op de schouder van de jonge arts en zei: "Toen je klaar was, heb je toen de jonge schoonmaker gezien die de kamer kwam schoonmaken?" De jonge man keek hem wezenloos aan.
De oudere dokter zei: 'Zijn naam is Carlos. Hij is hier al drie jaar. Hij doet fantastisch werk. Als hij binnenkomt, ruimt hij de kamer zo snel op dat jij en ik onze volgende patiënten snel kunnen zien. Zijn vrouw heet Maria. Ze hebben vier kinderen. Vervolgens noemde hij elk van de vier kinderen bij naam en gaf de leeftijd van elk van hen. De oudere dokter vervolgde: "Hij woont in een huurhuis ongeveer drie blokken van hier in Santa Ana. Ze kwamen vijf jaar geleden uit Mexico. Zijn naam is Carlos," herhaalde hij. Toen zei hij: "Volgende week wil ik graag dat je me iets over Carlos vertelt dat ik nog niet weet, oké? Laten we nu naar de rest van de patiënten gaan kijken.
De verpleegster was verbaasd: "Ik weet nog dat ik verbijsterd mijn verpleegkundige aantekeningen stond te schrijven en dacht: ik ben zojuist getuige geweest van indrukwekkend leiderschap.
Soms kunnen we die menselijke toon uit het oog verliezen als we aan werk denken vanuit het perspectief van concurreren met andere bedrijven voor meer winst in plaats van te denken aan het dienen van mensen met zorg en aandacht, met liefde. Natuurlijk mogen bedrijven ook de strategie en de winst niet uit het oog verliezen, die een teken zijn van een kwaliteitsdienst die op een verantwoorde en efficiënte manier wordt geleverd. Maar net zo belangrijk als economische resultaten, zo niet belangrijker, is het dienen met liefde voor het werk en liefde voor mensen.
"Voor een christen worden deze perspectieven verruimd en verbreed. Want het werk verschijnt als een deelname aan het scheppingswerk van God, die, toen hij de mens schiep, hem zegende door tegen hem te zeggen: 'Weest vruchtbaar en vermenigvuldigt u, vult de aarde en onderwerpt haar en hebt heerschappij over de vissen van de zee en over de vogels van de lucht en over alle levende wezens die zich op de aarde bewegen' (Gen I, 28). Omdat het werk bovendien door Christus is opgenomen, wordt het ons voorgesteld als een verloste en verlossende werkelijkheid: het is niet alleen de sfeer waarin de mens leeft, maar ook het middel en de weg naar heiligheid, een heiligende en heiligmakende werkelijkheid" (St. Josemaría, Christus gaat voorbij, nr. 47).
Wat betekent het om van werk te heiligen?
Laten we eens kijken naar twee fundamentele aspecten die met elkaar verbonden zijn en waarop de stichter van Opus Dei bij talloze gelegenheden heeft gehamerd. Ten eerste is het duidelijk dat de bovennatuurlijke dimensie van werk niet iets is dat naast de natuurlijke menselijke dimensie ervan staat: de orde van de Verlossing voegt niet iets vreemds toe aan wat werk op zichzelf is in de orde van de Schepping; het is juist de realiteit van het menselijke werk die wordt verheven tot de orde van de genade; werk heiligen is niet "iets heiligs doen" terwijl je werkt, maar juist het werk zelf heilig maken.
Het tweede aspect, onlosmakelijk verbonden en in zekere zin een gevolg van het vorige, is dat geheiligd werk heiligend is: mensen kunnen en moeten niet alleen zichzelf heiligen en meewerken aan de heiliging van anderen en de wereld terwijl ze werken, maar juist door hun werk, het menselijk goed doen, mensen dienen uit liefde voor God. Deze christelijke geest in het werk moet de wereld voorbereiden om God beter te herkennen en zo ook bijdragen aan duurzaamheid, vrede en sociale rechtvaardigheid. Het is noodzakelijk," herinnert Leo XIV ons, "om te streven naar het opheffen van de wereldwijde ongelijkheden die diep getekend zijn door armoede en ellende tussen continenten, landen en zelfs binnen samenlevingen" (Leo XIV, Spraak aan het corps diplomatique, 16-V-2025).
En, zoals de heilige Josemaría uitlegde, is er een noodzakelijk verband tussen de heiliging van professioneel werk en de verzoening van de wereld met God: "Professioneel werk verenigen met ascetische strijd en contemplatie - iets wat misschien onmogelijk lijkt, maar wat noodzakelijk is om te helpen de wereld met God te verzoenen - en dit gewone werk omvormen tot een instrument van persoonlijke heiliging en apostolaat. Is dit geen nobel en groots ideaal, waarvoor het de moeite waard is je leven te geven? Instructie19-III-1934, n. 33).
We kunnen dat grote en nobele ideaal leven in ons werk, wat het ook is; om altijd dit perspectief van dienstbaarheid aan de samenleving te hebben, "Een wereld om te veranderen", zoals u in uw reclame zegt. Ik vind het mooi om te zien dat u in uw doel spreekt over leiderschap dat goed is voor mensen, voor bedrijven en ook voor de maatschappij als geheel. Bedrijven kunnen veel goeds doen voor de maatschappij, hoewel het ook waar is dat niet alles wat de maatschappij nodig heeft via bedrijven kan worden bereikt, omdat ze worden beperkt door de noodzaak om een beperkte en specifieke dienst aan te bieden en winst te genereren, wat deel uitmaakt van hun doel.
Verantwoordelijke staten, gemeenschappen en gezinnen zijn ook nodig. Streef er in jullie vorming naar om de hele persoon te bereiken, ook in zijn of haar spirituele dimensie, zodat we vanuit deze goed gevormde personen kunnen bijdragen om de samenleving in al haar dimensies te dienen. Dit is de vrucht van de heiliging van jullie werk dat goed gedaan is uit liefde. Om de wereld te veranderen, moeten we bij onszelf beginnen en ruimte maken voor God in ons leven en specifiek in ons werk.
Er zijn enkele bekende woorden van de stichter van Opus Dei die een zeer korte en essentiële afbakening van het concept van werkheiliging bevatten, in de vorm van praktisch advies: "Geef een bovennatuurlijk motief aan je gewone professionele werk, en je zult je werk geheiligd hebben" (St. Josemaría, Camino, n. 359). Het gaat er niet om de dingen anders te doen, maar om dezelfde oude dingen op een andere manier te doen, met een bovennatuurlijk motief dat ons stimuleert om ons meer in te spannen en meer liefde te tonen.
Met andere woorden, de activiteit van het werken wordt heilig wanneer het gedaan wordt voor een bovennatuurlijk motief. Maar deze uitspraak moet niet begrepen worden als een soort "moraal van de intenties alleen"; het is niet, in klassieke termen, een kwestie van voorrang geven aan de finis operantis als onafhankelijk van de finis operis, die zijn eigen relevantie zou verliezen. De finis operantis is de motivatie van de werknemer, die door verschillende bedoelingen kan worden gedreven. De finis operis is wat de activiteit probeert te bereiken, wat kan zijn de klant van dienst zijn, een rapport afmaken, een doel bereiken. Om effectief te dienen met ons werk is het niet genoeg om goede bedoelingen te hebben, maar om tot concrete feiten te komen. Om te dienen, om te dienenzoals de heilige Josemaría placht te zeggen.
De bovennatuurlijke orde veronderstelt en verheft deze menselijke werkelijkheid, zodat het werk heilig is als het "uit liefde geboren is, liefde uitstraalt, opgedragen is aan de liefde" en als deze liefde de "naastenliefde van God is die in onze harten is uitgestort door de Heilige Geest die ons gegeven is" (Rom 5, 5). Als we die eenheid van leven leven waarover de heilige Josemaría zo veel sprak, wordt die naastenliefde van God uitgestort in alle activiteiten van ons werk: verslagen, oproepen, kleine details die met liefde worden voltooid. De finis operantis doordringt en informeert vanuit de finis operis van al onze acties.
Werk is heilig, is geheiligd, wanneer het wordt bestuurd en geïnformeerd door Gods liefde voor God en voor anderen. Dit is de kern van die "bovennatuurlijke beweegreden" die voldoende is om werk te heiligen; en het is nog beter om te begrijpen dat deze "beweegreden" per se neigt naar de menselijke perfectie van het werk zelf: "We kunnen de Heer niet iets aanbieden dat, binnen arme menselijke beperkingen, niet perfect is, zonder smet, uitgevoerd met aandacht voor de kleinste details: God aanvaardt geen slordig werk. Je mag niets aanbieden dat gebrekkig is, vermaant de Heilige Schrift ons, want het zou Hem niet waardig zijn (Lev XXII, 20). Daarom moet ieders werk, het werk dat onze dagen en energie in beslag neemt, een waardig offer zijn voor de Schepper, Operatio DeiHet is het werk van God en voor God: in één woord, een volbrachte, onberispelijke taak" St. Josemaría, Vrienden van Godn. 55: vgl. nn. 58 en 6).
Maar werken met perfectie moet niet verward worden met de perfectionisme die kunnen voortkomen uit trots en gebrek aan orde. We moeten goed werken binnen het redelijke, wetende dat we veel bezigheden hebben die onze aandacht opeisen, waar we ook de liefde van God bij moeten brengen.
Geheiligd werk is niet alleen werk door God en voor God, maar het is tegelijkertijd en noodzakelijkerwijs Gods werk, omdat het God is die heiligt; Hij is het die als eerste liefheeft en onze liefde mogelijk maakt door de Heilige Geest, van wie onze naastenliefde een deelname is. Opdat God in ons en door ons werk kan werken (zodat ons werk werk van God)We moeten ruimtes in onze dag vrijmaken voor God, ruimtes om te bidden en te luisteren - thuis, op kantoor, op straat, in de kerk - om die eenheid met God te bereiken waardoor God in al onze handelingen binnendringt.
Heiligmakend werk, in objectieve, externe, structurele zin (bijv. financiën of boekhouding), is niet alleen onlosmakelijk verbonden met heiliging door werk (in het dagelijkse, door de concrete inspanning om doelen van dienstbaarheid aan mensen te bereiken), maar ook met heiliging van zichzelf in werk (groeien in liefde), wat het noodzakelijke en onmiddellijke gevolg is van heiligmakend werk in zijn subjectieve aspect (als een handeling van de persoon).
Ongeheiligd subjectief werk kan zeker bijdragen aan de heiliging van de wereld voor zover het bijdraagt aan de totstandkoming van natuurlijk effectieve en rechtvaardige sociale, economische, enz. structuren, wat een onmisbaar onderdeel is van de door God gegeven ordening van deze structuren. Denk hier bijvoorbeeld aan de Duurzame Ontwikkelingsdoelen van de Verenigde Naties.
Maar alleen subjectief werk dat geheiligd is en daarom heiligend voor degenen die het doen, werkt noodzakelijkerwijs niet alleen mee aan het vormgeven van een rechtvaardige wereld, maar ook aan het informeren ervan met de naastenliefde van Christus, aan het heiligen ervan. Natuurlijk vereist deze heiliging van de wereld van binnenuit niet één maar vele mensen die hun werk heiligen en zichzelf heiligen in hun werk in alle beroepen.
De heilige Josemaría bevestigde dit ook met de uitdrukking "de goddelijke paden van de aarde zijn geopend". We hebben veel mannen en vrouwen nodig die deze paden willen bewandelen om de wereld van binnenuit te verheffen, niet door georganiseerde en misschien ideologische campagnes, die polariserend kunnen werken, maar door de innerlijke groei van ieder mens op zijn of haar eigen plek, open naar andere mensen en zo de genade van God verwelkomend die geloof, hoop en naastenliefde om ons heen wil verspreiden.
Jullie hebben een groot doel voor ogen, namelijk het opleiden van bedrijfsleiders die de context zullen creëren waarin vele anderen zullen werken en zich als mensen zullen ontwikkelen door hun werk. Het is een grote verantwoordelijkheid om mensen voor te bereiden op een dergelijke verantwoordelijkheid.
Vaak hebben ze geen duidelijke recepten over hoe ze een probleem moeten interpreteren of een situatie moeten oplossen. In het algemeen houdt leidinggevend werk een reeks activiteiten in, zoals het voorzien, organiseren, coördineren en controleren van de ontwikkeling en resultaten van de activiteit van een organisatie.
Geconfronteerd met zo'n complexe en variabele realiteit is het begrijpelijk dat er bij het theoretiseren over de aard of het analyseren van de praktijk van leidinggevend werk min of meer uiteenlopende interpretaties ontstaan (zie bijvoorbeeld G. Scalzo en S. García Álvarez, El Management como práctica: una aproximación a la naturaleza del trabajo directivo, in "Empresa y humanismo", XXI (2018) pp. 95-118).
Daarom vereist managementonderwijs niet alleen het uit het hoofd leren van principes of het verzamelen van marketing-, financiële, strategie- of boekhoudinstrumenten, maar ook een prudentieel inzicht dat meestal alleen wordt verworven door lange en goed verteerde ervaring.
De verantwoordelijkheid van een manager vereist de uitoefening van voorzichtigheid, de deugd die het meest geschikt is voor het werk van het bestuur. We kunnen ons een bekende uitspraak van St. Thomas van Aquino herinneren: "Laat de wijzen ons onderwijzen, laat de heiligen voor ons bidden, laat de voorzichtigen ons besturen". Door middel van de sessies in de casestudymethode leren je studenten voorzichtigheid te betrachten, zichzelf de belangrijkste vragen te stellen, dieper op argumenten in te gaan, de standpunten van anderen zonder vooroordelen te begrijpen en van gedachten te veranderen.
In zijn meest algemene vorm vereist prudent handelen voldoende kennis van het verleden (de precedenten van de kwesties), aandacht voor de omstandigheden die de huidige kwestie afbakenen en een vooruitziende blik op de toekomstige gevolgen van mogelijke beslissingen.
"Voorzichtigheid is niet alleen de vervolmakende gewoonte van dit soort activiteit (praxis), maar ook de enige intellectuele deugd waarvan het doel moreel is, dat wil zeggen dat ze fungeert als een soort van brug tussen beide dimensies die het mogelijk maakt denken en handelen met elkaar te verzoenen", (G. Scalzo en S. García Álvarez, cit. P. 112.). Door verstandig leiderschap zullen deelnemers aan uw programma's groeien als individu, moreel en intellectueel, en zullen ze in staat zijn om omgevingen te creëren waarin anderen groeien, waardoor ze bijdragen aan de verbetering van de samenleving.
Andere kenmerken van een goede leidinggevende functie zijn volgens mij openheid en flexibiliteit. Openheid om te leren van ervaring en studie. Openheid om de veranderingen te begrijpen die nodig zijn in nieuwe tijden. Openheid om suggesties of uitleg van anderen te accepteren en te waarderen, zonder overhaast te werk te gaan of vooroordelen toe te geven. Weten hoe je moet luisteren. Openheid om initiatieven niet willekeurig te schrappen, maar te bevorderen en te kanaliseren. Openheid om kansen voor verandering te grijpen en te aanvaarden; in het bijzonder openheid van geest om van gedachten te veranderen: zoals de heilige Josemaría placht te zeggen, "we zijn niet als de rivieren die niet teruggedraaid kunnen worden".
Kortom, openheid van hart, om anderen te begrijpen en lief te hebben. Deze openheid leidt ertoe dat we anderen accepteren zoals ze zijn, zonder oordeel of vooroordeel, en hen uitdagen om beter te worden. Het gaat erom ook een brug te zijn voor mensen die anders denken. Je kunt heel goed samenwerken met mensen met een ander geloof of zonder geloof, en die een levensstijl aanhangen die jij niet deelt, maar mensen die meestal altijd een goede achtergrond hebben, waarop je een vriendschap en een gemeenschappelijk project binnen het bedrijf kunt bouwen.
Wat flexibiliteit betreft, is het duidelijk dat het tegenover starheid staat, maar het staat niet tegenover kracht. Het is het vermogen om noodzakelijke of wenselijke uitzonderingen te accepteren en erover te beslissen. In deze context denk ik dat het ook interessant is om het belang te vermelden van het bevorderen van de innerlijke vrijheid van werknemers op alle professionele niveaus, waarbij de reden wordt gegeven voor wat er wordt opgedragen. Ze moeten hun werk goed willen doen om beter te kunnen dienen. In dezelfde geest vermijdt goed management overdreven controle en overdreven details wanneer iets wordt opgedragen. De micromanagement als een manier van regisseren creëert marionetten, geen volwassen mensen met hun eigen criteria.
Het is ook de moeite waard om te vermelden hoe belangrijk het is om te weten hoe je moet delegeren naargelang de omstandigheden van mensen en omgevingen. Ik moet denken aan wat de heilige Josemaría schreef in een bredere context: "Dezelfde middelen kunnen niet bij iedereen gebruikt worden. Ook hierin is het nodig het gedrag van moeders te imiteren: hun rechtvaardigheid bestaat erin ongelijke kinderen ongelijk te behandelen" (St. Josemaría, Brief 29-IX-1957, n. 25).
Sommigen, de jongeren, hebben follow-up en feedback nodig om de ervaring op te doen die ze nodig hebben om hun werk zo snel mogelijk goed te doen. Anderen, de meer volwassen mensen, hebben coaching waardoor ze leren hun eigen beslissingen te nemen. En er komt een moment dat ze kunnen werken zonder enige controle, omdat de manager met het volste vertrouwen en zonder zorgen aan hen kan delegeren. Maar beiden hebben het vertrouwen, de nabijheid en de vriendschap van hun managers nodig.
Een managementactiviteit vereist meestal het kanaliseren van verschillende elementen en acties naar een gemeenschappelijk doel. Daarom is een voldoende synthesecapaciteit nodig die, met behoud van de aandacht die de verschillende elementen van de materie onderscheidt, erin slaagt ze te verenigen in een gemeenschappelijke einddimensie. Dit is wat velen de doel van het bedrijf, waaronder aandacht voor de vele belanghebbenden - enbelanghebbenden - zodat de managementactiviteit tegelijkertijd ieders inspanningen bundelt.
De bijzondere relevantie van leidinggevend werk ligt natuurlijk in het feit dat de effectiviteit van het werk van anderen, hun persoonlijke groei door het werk en de cultuur en toon van het bedrijf in grote mate afhangen van dit werk. Vandaar een bijzonder aspect van de verantwoordelijkheid van een manager. De positie van manager is geen privilege maar een dienst en een verantwoordelijkheid, namelijk het creëren van een effectieve context voor het werk van anderen. Daarom moet een manager de innerlijke instelling koesteren die iemand ertoe aanzet om zijn taken vastberaden uit te voeren.
Je onderwijst deze managers hier niet alleen door middel van lessen en teamwerk, maar ook door een toon te creëren van goed werk - met veel verschillende aspecten: goed onderhouden tuinen, schone schoolborden, goed voorbereide lessen met opvallende en duidelijke afsluitingen - en van vreugde en menselijke nabijheid, van zorg voor mensen.
Tot slot, die toon van vriendschap waarin iedereen beseft dat ze er echt toe doen, dat ze geliefd zijn, verklaart de openheid en vreugde die je ziet op je school en op alumnireünies.
Hartelijk dank.
Downloaden de volledige toespraak te delen.
