"Мені приносить велике задоволення і гордість бути разом з вами з нагоди 50-річчя діяльності IESE в Мадриді, джерело глибокої радості бачити розвиток освітньої ініціативи, яка допомогла багатьом людям професійно зростати і відкрити для себе глибокий (людський, соціальний, християнський) сенс праці, предмет, який є дуже дорогим для мене. Свята Хосемарія.
Ви побудували одну з найпрестижніших бізнес-шкіл у світі, тож, судячи із зовнішніх результатів, ви добре попрацювали. Я хотів би заохотити вас до того, що разом з вашими зовнішніми успіхами, підтвердженими бізнес-школи Крім того, ви також повинні рішуче вказувати на інші внутрішні успіхи, які мають ще більшу цінність для кожного з вас з Божої точки зору. Ці внутрішні успіхи, які можна порівняти з успіхами і невдачами з точки зору бізнесу, є плодом роботи, добре виконаної з любові.
Для цих внутрішніх успіхів важливо не лише те, що ми робимо і з якими результатами, але й те, як ми працюємо і чому. Саме завдяки цим внутрішнім успіхам вплив цієї школи поширюватиметься ще далі.
Як сказала свята Хосемарія: "Праця, всяка праця є свідченням гідності людини, її панування над створінням. Це нагода для розвитку власної особистості. Це зв'язок з іншими істотами, джерело ресурсів для підтримки власної сім'ї, засіб зробити свій внесок у поліпшення суспільства, в якому живеш, і в прогрес всього людства" (св. Хосемарія, Христос проходить повз, № 47).
Свята Хосемарія говорить тут про те, навіщо працювати взагалі. Для вас причина вашої роботи відображена в місії IESE: Ви виховуєте лідерів, які прагнуть мати глибокий, позитивний і тривалий вплив на людей, бізнес і суспільство через професійну досконалість, доброчесність і дух служіння.
Справді, якщо ви добре виконаєте цю надихаючу мету, ви досягнете самого серця суспільства. Ви покращите світ зсередини. Благородну мету, яку ви переслідуєте, можна втілити у всіх видах вашої діяльності, а не лише в тих, що мають найвищу стратегічну цінність, яку ви отримуєте в IESE від вищого керівництва. Будь-яка робота може мати велику цінність зсередини.
Вже в тому ж природному порядку "гідність праці залежить не стільки від того, що робиться, скільки від того, хто її виконує, який у випадку людини є духовною, розумною і вільною істотою" (св. Іван Павло II, Бесіда, 3-VII-1986, п. 3).
Отже, природна гідність праці коріниться в духовній гідності людської особи і буде більшою чи меншою відповідно до більшої чи меншої якості чи доброти цієї праці як духовної дії. Однак ця якість чи доброта суттєво залежить від свободи: від любові - не як пристрасті чи почуття, а як dilectio (Про екзистенційний вибір кінцевої мети, як акт свободи, див. C. Fabro, Riflessioni sulla liberta, Maggioli, Rimini 1983, с. 43-51; 57-85).
Як твій Хуан Антоніо Перес ЛопесЙдеться про виховання в собі та в людях, якими ми керуємо, трансцендентних мотивів: зацікавленості в якісному обслуговуванні клієнтів, людському зв'язку з людьми, відданості меті компанії. Це значною мірою те, що спонукає нас надавати послуги більше і краще. І це можна робити, одночасно досягаючи стратегічних результатів, яких потребують компанії, і розвиваючи потрібних людей з потрібними компетенціями.
І хоча це може здатися перебільшенням, але саме про це говорила свята Хосемарія: "Тому ми не повинні забувати, що гідність праці ґрунтується на Любові. Великим привілеєм людини є вміння любити, виходячи таким чином за межі ефемерного і тимчасового. Вона може любити інші створіння, тобто "ти" і "я", сповнені сенсу. І вона може любити Бога, який відкриває нам небесну браму, який робить нас членами своєї сім'ї, який уповноважує нас говорити з ним також віч-на-віч, віч-на-віч".
Іншими словами, ми створені для Любові, і праця є однією з платформ, на якій Любов може зростати в нас самих і в суспільстві. Це значною мірою є покликанням християнина у світі, у суспільстві.
"Ось чому людина не повинна обмежуватися лише виготовленням речей, конструюванням об'єктів. Праця народжується з любові, вона виявляє любов, вона покликана любити" (св. Хосемарія, Христос проходить повз, № 48).
Нещодавно я натрапив на надихаючу історію, яка з'явилася багато років тому в журналі "Форбс" і яка ілюструє людський зв'язок, любов, що проявляється через роботу. Її написала медсестра відділення невідкладної допомоги в американській лікарні, яка стала свідком дивовижного лідерського вчинку:
"Було близько 22:30. У кімнаті був безлад. Я закінчувала роботу над картою перед тим, як піти додому. Лікар, з яким мені подобалося працювати, навчав нового лікаря, який зробив дуже поважну і компетентну роботу, розповідаючи йому, що він зробив добре, а що міг би зробити по-іншому. Потім він поклав руку на плече молодого лікаря і сказав: "Коли ви закінчили, ви бачили молодого прибиральника, який прийшов прибирати палату?" Молодий чоловік подивився на нього порожнім поглядом.
Старший лікар сказав: "Його звуть Карлос. Він працює тут вже три роки. Він робить неймовірну роботу. Коли він приходить, то так швидко прибирає кімнату, що ми з вами можемо швидко прийняти наступних пацієнтів. Його дружину звати Марія. У них четверо дітей. Потім він назвав ім'я кожного з чотирьох дітей і вказав вік кожного з них. Старший лікар продовжив: "Він живе в орендованому будинку за три квартали звідси, в Санта-Ані. Вони приїхали з Мексики п'ять років тому. Його звуть Карлос, - повторив він. Наступного тижня я хочу, щоб ви розповіли мені про Карлоса щось таке, чого я ще не знаю, добре? А тепер ходімо перевіримо решту пацієнтів.
Медсестра була вражена: "Я пам'ятаю, як стояла там і писала свої записи, приголомшена, і думала: я щойно стала свідком вражаючого лідерства.
Іноді ми можемо випустити з уваги цей людський тон, коли думаємо про роботу з точки зору конкуренції з іншими компаніями за більший прибуток, замість того, щоб думати про служіння людям з турботою і увагою, з любов'ю. Очевидно, що компанії також не можуть випускати з уваги стратегію і прибуток, який є ознакою якісної послуги, що надається відповідально і ефективно. Але не менш важливим, ніж фінансові результати, якщо не більш важливим, є служіння з любов'ю до роботи і любов'ю до людей.
"Для християнина ці перспективи збільшуються і розширюються. Бо праця постає як участь у творчій праці Бога, який, створивши людину, благословив її, сказавши: "Будьте плідні й розмножуйтеся, і наповнюйте землю та володійте нею, і пануйте над рибами морськими, і над птахами небесними, і над усім живим, що рухається по землі" (Бут. І, 28). Тому що, крім того, будучи прийнятою Христом, робота представляється нам як відкуплена і викупна реальність: це не тільки сфера, в якій живе людина, але також засіб і шлях святості, реальність, що освячує і освячує" (св. Хосемарія, "Христос проходить повз", № 47).
Що означає освячувати від роботи?
Розгляньмо два пов'язані між собою фундаментальні аспекти, на яких засновник Opus Dei неодноразово наполягав. По-перше, зрозуміло, що надприродний вимір праці не є чимось протиставленим її природному людському виміру: порядок Відкуплення не додає чогось чужорідного до того, чим праця є сама по собі в порядку Творіння; саме реальність людської праці підноситься до порядку благодаті; освячення праці полягає не в тому, щоб "робити щось святе" під час праці, а саме в тому, щоб зробити саму працю святою.
Другий аспект, невіддільний і, в певному сенсі, наслідок попереднього, полягає в тому, що освячена праця освячує: люди не тільки можуть і повинні освячувати себе і співпрацювати в освяченні інших і світу, працюючи, але саме через свою працю, виконуючи її по-людськи добре, служачи людям з любові до Бога. Цей християнський дух у праці повинен підготувати світ до кращого пізнання Бога і таким чином сприяти сталості, миру і соціальній справедливості. "Необхідно, - нагадує нам Лев XIV, - прагнути виправити глобальну нерівність, яка глибоко позначена бідністю і злиднями між континентами, країнами і навіть всередині суспільств" (Лев XIV, Промова до дипломатичного корпусу, 16-V-2025).
І, як пояснювала свята Хосемарія, між освяченням професійної праці та примиренням світу з Богом існує необхідний взаємозв'язок: "Поєднати професійну працю з аскетичною боротьбою і спогляданням - те, що може здатися неможливим, але що необхідно для того, щоб допомогти примирити світ з Богом - і перетворити цю звичайну працю в інструмент особистого освячення і апостольства. Хіба це не благородний і великий ідеал, за який варто віддати своє життя? Інструкція19-III-1934, n. 33).
Ми можемо жити цим великим і благородним ідеалом у нашій роботі, якою б вона не була; завжди мати цю перспективу служіння суспільству, "Світ, що змінюється", як ви кажете у своїй рекламі. Мені подобається, що у своїй меті ви говорите про лідерство, яке є корисним для людей, для компаній, а також для суспільства в цілому. Компанії можуть зробити багато хорошого для суспільства, хоча це також правда, що не все, що потрібно суспільству, може бути досягнуто за допомогою компаній, оскільки вони обмежені необхідністю пропонувати обмежену і специфічну послугу і отримувати прибуток, що є частиною їхньої мети.
Також потрібні відповідальні держави, громади та сім'ї. У своїй формації намагайтеся охопити всю людину, також і в її духовному вимірі, щоб з цих добре сформованих осіб ми могли зробити свій внесок у служіння суспільству в усіх його вимірах. Це плід освячення вашої праці, добре виконаної з любові. Щоб перетворити світ, ми повинні почати з себе і звільнити місце для Бога в нашому житті, а особливо в нашій роботі.
Є кілька відомих слів Засновника Opus Dei, які містять дуже коротке і суттєве розмежування поняття освячення праці, у вигляді практичної поради: "Надай надприродний мотив своїй звичайній професійній роботі, і ти освятиш свою працю" (св. Хосемарія, Каміно., n. 359). Йдеться не про те, щоб робити щось по-іншому, а про те, щоб робити ті ж самі речі по-іншому, з надприродним мотивом, який спонукає нас докладати більше зусиль і більше любові.
Іншими словами, трудова діяльність стає святою, коли вона здійснюється з надприродного мотиву. Але це твердження не слід розуміти як якусь "мораль тільки намірів"; мова не йде, в класичному розумінні, про те, щоб віддати першість finis operantis як незалежні від фініш опери, яка була б позбавлена власної актуальності. У цьому сенсі, як на мене. finis operantis це мотивація працівника, яка може бути зумовлена різними намірами. Вважається, що finis operis Мета - це те, на що спрямована діяльність, наприклад, послужити клієнту, скласти звіт, досягти мети. Для того, щоб ефективно служити своєю роботою, недостатньо мати добрі наміри, але необхідно досягти конкретних фактів. Служити, служити, служитияк казала свята Хосемарія.
Надприродний порядок приймає і підносить цю людську реальність, так що праця є святою, якщо вона "народжена з любові, виявляє любов, наказана любити" і якщо ця любов є тим "милосердям Божим, яке влилося в наші серця через Святого Духа, даного нам" (Ром 5, 5). Коли ми живемо тією єдністю життя, про яку так багато говорила свята Хосемарія, то Боже милосердя виливається у всіх діях нашої роботи: звітах, дзвінках, дрібних деталях, виконаних з любов'ю. Про це свідчить finis operantis проникає та інформує зсередини finis operis всіх наших дій.
Праця є святою, освяченою, коли вона керується та інформується Божою любов'ю до Бога та до ближніх. Це суть того "надприродного мотиву", якого достатньо для освячення праці; а ще краще розуміти, що цей "намір" сам по собі прагне до людської досконалості самої праці: "Ми не можемо принести Господеві те, що в межах бідних людських можливостей не є досконалим, без вад, виконаним з увагою до найменших деталей: Бог не приймає неякісної роботи. Святе Письмо застерігає нас: "Не приносьте нічого негідного, бо воно було б негідне Його" (Лев. XXII, 20). Саме тому праця кожного з нас, праця, яка займає наші дні і сили, повинна бути гідним приношенням Творцеві, operatio DeiЦе робота Бога і для Бога: одним словом, виконане, бездоганне завдання" св. Хосемарія, Друзі Божіп. 55: пор. пп. 58 і 6).
Але роботу з досконалістю не слід плутати з перфекціонізм які можуть виникати через гордість і брак порядку. Ми повинні працювати в межах розумного, знаючи, що маємо багато справ, які вимагають нашої уваги, і в них ми також повинні нести Божу любов.
Освячена праця - це не тільки праця Богом і для Бога, але водночас і обов'язково Божа праця, бо саме Бог освячує; саме Він любить першим і робить нашу любов можливою через Святого Духа, учасником якого є наша благодійність. Для того, щоб Бог міг діяти в нас і через нашу працю (щоб наша праця була Божий витвір)Нам потрібно відкривати в нашому дні простір для Бога, простір для молитви і слухання - вдома, в офісі, на вулиці, в церкві - щоб досягти тієї єдності з Богом, яка дозволяє Богові увійти в усі наші дії.
Освячення праці в об'єктивному, зовнішньому, структурному сенсі (наприклад, фінанси чи бухгалтерія) невіддільне не тільки від освячення через працю (у повсякденному житті, через конкретні зусилля для досягнення цілей служіння людям), але й від освячення себе в праці (зростання в любові), що є необхідним і безпосереднім наслідком освячення праці в її суб'єктивному аспекті (як дії особи).
Звичайно, неосвячена суб'єктивна праця може сприяти освяченню світу тією мірою, якою вона сприяє встановленню природно ефективних і справедливих соціальних, економічних і т.д. структур, що є неодмінною частиною Богом даного впорядкування цих структур. Згадаймо тут, наприклад, Цілі сталого розвитку Організації Об'єднаних Націй.
Однак тільки суб'єктивна праця, освячена і тому освячуюча для тих, хто її виконує, обов'язково співпрацює не тільки у формуванні справедливого світу, але й у наповненні його милосердям Христа, в його освяченні. Природно, що для цього освячення світу зсередини потрібен не один, а багато людей, які освячують свою працю і освячуються у своїй праці у всіх професіях.
Свята Хосемарія також підтвердила це висловом "Божественні шляхи землі відкриті". Нам потрібно багато чоловіків і жінок, які хочуть йти цими шляхами, щоб підняти світ зсередини, не через організовані і, можливо, ідеологічні кампанії, які можуть поляризувати, але через внутрішнє зростання кожної людини на своєму місці, відкритої до інших людей і таким чином приймаючої благодать Божу, яка хоче поширювати віру, надію і милосердя навколо нас.
Перед вами стоїть велика мета - виховувати бізнес-лідерів, які своєю працею створюватимуть контекст, у якому працюватимуть і розвиватимуться як особистості багато інших. Це велика відповідальність - готувати людей з такою відповідальністю.
Часто вони не мають чітких рецептів, як інтерпретувати проблему чи вирішити ситуацію. Загалом, управлінська робота включає в себе комплекс таких видів діяльності, як передбачення, організація, координація та контроль за розвитком і результатами діяльності організації.
Зіткнувшись з такою складною і мінливою реальністю, зрозуміло, що при теоретичному осмисленні природи або аналізі практики управлінської роботи виникають більш-менш різноманітні інтерпретації (див., наприклад, G. Scalzo and S. García Álvarez, El Management como práctica: una aproximación a la naturaleza del trabajo directivo, в "Empresa y humanismo", XXI (2018), с. 95-118).
Ось чому управлінська освіта вимагає не лише запам'ятовування принципів або збору інструментів маркетингу, фінансів, стратегії чи бухгалтерського обліку, а й пруденційного розуміння, яке зазвичай набувається лише через тривалий і добре засвоєний досвід.
Відповідальність керівника вимагає від нього розсудливості, яка є чеснотою, що найбільше підходить для роботи в управлінні. Можна згадати відомий вислів Томи Аквінського: "Нехай мудрі нас навчають, нехай святі моляться за нас, нехай розсудливі керують нами". За допомогою кейс-методу ваші студенти вчаться проявляти розсудливість, ставити собі ключові питання, заглиблюватися в аргументи, розуміти погляди інших без упереджень і змінювати свою думку.
У найзагальнішому розумінні, виважені дії вимагають достатнього знання минулого (прецедентів вирішення проблем), уваги до обставин, що обмежують теперішню проблему, та передбачення майбутніх наслідків можливих рішень.
"Розсудливість, крім того, що вона є вдосконалюючою звичкою до такого роду діяльності (праксису), є єдиною інтелектуальною чеснотою, об'єктом якої є мораль, тобто вона виступає як своєрідна міст між обома вимірами, що дозволяє примирити думку і дію", (G. Scalzo and S. García Álvarez, цитата. P. 112.). Завдяки розумному керівництву учасники ваших програм зростатимуть як особистості, морально та інтелектуально, а також зможуть створювати середовище, в якому зростатимуть інші, роблячи таким чином свій внесок у покращення суспільства.
Іншими характеристиками хорошої управлінської роботи, як мені здається, є відкритість і гнучкість. Відкритість, щоб переймати досвід і вчитися. Відкритість для розуміння змін, які вимагаються в нові часи. Відкритість, щоб приймати і цінувати пропозиції або пояснення від інших, не поспішаючи і не допускаючи упереджень. Вміння слухати. Відкритість не для того, щоб безпідставно обривати ініціативи, а для того, щоб їх просувати і спрямовувати. Відкритість, щоб зрозуміти і прийняти можливості для змін; зокрема, відкритість розуму, щоб змінити свою думку: як казала свята Хосемарія, "ми не подібні до річок, які не можна повернути назад".
Коротше кажучи, відкритість серця, щоб розуміти і любити інших. Ця відкритість спонукає нас приймати інших такими, якими вони є, без осуду чи упереджень, і кидати їм виклик, щоб вони стали кращими. Йдеться про те, щоб бути мостом також для людей, які думають інакше. Ви можете дуже добре працювати з людьми інших віросповідань або без віри, які дотримуються способу життя, який ви не поділяєте, але люди, які, як правило, завжди мають хороший бекграунд, на якому ви можете побудувати дружбу і спільний проект всередині компанії.
Що стосується гнучкості, то очевидно, що вона протистоїть жорсткості, але не протистоїть силі. Це здатність приймати і приймати рішення про необхідні або бажані винятки. У цьому контексті, я думаю, також цікаво згадати про важливість заохочення внутрішньої свободи працівників на всіх професійних рівнях, даючи причину того, що наказано. Вони повинні хотіти виконувати свою роботу добре, щоб служити краще. У цьому ж ключі, хороша управлінська робота уникає надмірного контролю і надмірної деталізації, коли щось наказує. У цьому сенсі, на нашу думку, є дуже важливим мікроменеджмент як спосіб режисури створює маріонеток, а не зрілих людей з власними критеріями.
Варто також згадати про важливість вміння делегувати повноваження відповідно до обставин, людей і середовища. Мені пригадується те, що писала св. Хосемарія в ширшому контексті: "Не можна використовувати одні й ті ж засоби з усіма. І в цьому також необхідно наслідувати поведінку матерів: їхня справедливість полягає в тому, щоб ставитися до нерівних дітей неоднаково" (Свята Хосемарія, Лист 29-IX-1957, n. 25).
Деяким, молодшим, потрібен контроль і зворотний зв'язок, щоб якнайшвидше набути досвіду, необхідного для якісного виконання своєї роботи. Інші, більш зрілі, потребують коучинг через які вони вчаться приймати власні рішення. І настає час, коли вони можуть працювати без будь-якого контролю, тому що менеджер може делегувати їм повноваження з повною довірою і без жодних турбот. Але обидва потребують довіри, близькості та дружби своїх керівників.
Управлінська діяльність зазвичай вимагає спрямування різноманітних елементів і дій на досягнення спільної мети. Тому необхідна достатня здатність до синтезу, яка, зберігаючи увагу, що розрізняє різні елементи справи, здатна об'єднати їх у спільному кінцевому вимірі. Саме тут виникає те, що багато хто називає мета компанії, що включає в себе увагу до її численних стейкхолдерів - ізацікавлені сторони - щоб управлінська діяльність одночасно об'єднувала зусилля всіх.
Особлива актуальність управлінської роботи, очевидно, полягає в тому, що від неї значною мірою залежить ефективність роботи інших людей, їхнє особисте зростання через роботу, а також культура і тонус компанії. Звідси випливає особливий аспект управлінської відповідальності. Керівна посада - це не привілей, а служіння і відповідальність, яка полягає у створенні ефективного контексту для роботи інших. Тому менеджер повинен виховувати в собі внутрішню налаштованість, яка спонукає рішуче братися за виконання своїх обов'язків.
Ви виховуєте цих менеджерів тут не лише через заняття та командну роботу, але й через створення атмосфери добре виконаної роботи - включаючи багато різних аспектів: доглянуті сади, чисті дошки, добре підготовлені класи з яскравими та чіткими закриттями - а також радості та людської близькості, турботи про людей.
Нарешті, той тон дружби, в якому кожен усвідомлює, що він дійсно має значення, що його люблять, пояснює ту відкритість і радість, яку ви бачите у вашій школі та на зустрічах випускників.
Дуже вам дякую.
Завантажити повну версію промови, щоб поділитися.
