"Je suis très heureux et fier d'être parmi vous à l'occasion du 50e anniversaire des activités de l'IESE à Madrid, une source de joie profonde de voir le développement d'une initiative éducative qui a aidé de nombreuses personnes à s'épanouir professionnellement et à découvrir le sens profond (humain, social, chrétien) du travail, un sujet qui m'est très cher. Saint Josémaria.
Vous avez construit l'une des écoles de commerce les plus prestigieuses au monde et, à en juger par les résultats externes, vous avez fait du bon travail. Je voudrais vous encourager à faire en sorte que, parallèlement à vos succès extérieurs, tels qu'ils sont approuvés par le Conseil d'administration de l'Union européenne, vous obteniez de bons résultats. écoles de commerce En outre, vous devriez également souligner avec détermination d'autres réussites intérieures qui ont une valeur encore plus grande pour chacun d'entre vous du point de vue de Dieu. Ces succès intérieurs, qui sont compatibles avec les succès et les échecs du point de vue de l'entreprise, sont le fruit d'un travail bien fait par amour.
Pour ces réussites internes, l'important n'est pas seulement ce que nous faisons et avec quels résultats, mais aussi comment nous travaillons et pourquoi. C'est grâce à ces réussites internes que l'impact de cette école sera encore plus grand.
Comme le disait saint Josémaria, " le travail, tout travail, est un témoignage de la dignité de l'homme, de sa domination sur la création. Il est l'occasion de développer sa propre personnalité. C'est un lien d'union avec d'autres êtres, une source de ressources pour soutenir sa propre famille, un moyen de contribuer à l'amélioration de la société dans laquelle on vit et au progrès de l'humanité tout entière " (Saint Josémaria, Le Christ passe, n. 47).
Saint Josémaria parle ici du pourquoi du travail en général. Pour vous, la raison de votre travail se reflète dans la mission de l'IESE : Vous formez des leaders qui aspirent à avoir un impact profond, positif et durable sur les individus, les entreprises et la société grâce à l'excellence professionnelle, l'intégrité et l'esprit de service.
En vérité, si vous remplissez bien cet objectif inspirant, vous atteindrez le cœur même de la société. Vous améliorerez le monde de l'intérieur. Car le noble objectif que vous poursuivez peut être vécu dans toutes vos activités, et pas seulement dans celles qui ont la plus grande valeur stratégique et que vous assumez à l'IESE depuis le sommet de la hiérarchie. Tout travail peut avoir une grande valeur de l'intérieur.
Déjà dans le même ordre naturel, "la dignité du travail ne dépend pas tant de ce qui est fait que de la personne qui le fait, laquelle, dans le cas de l'homme, est un être spirituel, intelligent et libre" (S. Jean-Paul II, Discours, 3-VII-1986, n. 3).
La dignité naturelle du travail est donc enracinée dans la dignité spirituelle de la personne humaine et sera plus ou moins grande en fonction de la qualité ou de la bonté plus ou moins grande de ce travail en tant qu'action spirituelle. Cependant, cette qualité ou cette bonté dépend essentiellement de la liberté : de l'amour - non pas en tant que passion ou sentiment - mais en tant qu'action spirituelle. dilectio (Sur le choix existentiel de la fin ultime, en tant qu'acte de liberté, cf. C. Fabro, Riflessioni sulla liberta, Maggioli, Rimini 1983, pp. 43-51 ; 57-85).
En tant que votre Juan Antonio Pérez LópezIl s'agit d'encourager en nous-mêmes et chez les personnes que nous dirigeons les motivations transcendantes : l'intérêt de bien servir les clients, le lien humain avec les gens, l'engagement envers l'objectif de l'entreprise. C'est en grande partie ce qui nous pousse à servir plus et mieux. Et cela peut se faire tout en obtenant les résultats stratégiques dont les entreprises ont besoin et en développant les bonnes personnes avec les bonnes compétences.
Et bien que cela puisse paraître exagéré, voici ce que disait saint Josémaria : " Nous ne devons donc pas oublier que la dignité du travail est fondée sur l'Amour. Le grand privilège de l'homme est de pouvoir aimer, dépassant ainsi l'éphémère et le transitoire. Il peut aimer d'autres créatures, c'est-à-dire un toi et un moi pleins de sens. Et il peut aimer Dieu, qui nous ouvre les portes du ciel, qui fait de nous des membres de sa famille, qui nous autorise à lui parler aussi face à face, face à face".
En d'autres termes, nous sommes faits pour l'amour et le travail est l'une des plateformes sur lesquelles l'amour peut grandir en nous-mêmes et dans la société. C'est en grande partie la vocation du chrétien dans le monde, dans la société.
"C'est pourquoi l'homme ne doit pas se limiter à faire des choses, à construire des objets. Le travail naît de l'amour, il manifeste l'amour, il est ordonné à l'amour " (Saint Josémaria, Le Christ passe, n° 48).
Je suis récemment tombé sur une histoire inspirante, parue il y a de nombreuses années dans le magazine Forbes, qui illustre ce lien humain, cet amour qui se manifeste par le travail. Elle a été écrite par une infirmière des urgences d'un hôpital américain qui a été témoin d'un acte de leadership étonnant :
"Il était environ 22h30. La pièce était en désordre. Je terminais mon travail sur le dossier avant de rentrer chez moi. Le médecin avec lequel j'aimais travailler formait un nouveau médecin, qui avait fait un travail très respectable et compétent, en lui disant ce qu'il avait bien fait et ce qu'il aurait pu faire différemment. Puis il a posé sa main sur l'épaule du jeune médecin et lui a dit : "Lorsque vous avez terminé, avez-vous vu le jeune agent d'entretien qui est venu nettoyer la chambre ?
Le médecin le plus âgé dit : "Il s'appelle Carlos. Il est ici depuis trois ans. Il fait un travail fabuleux. Lorsqu'il arrive, il nettoie la pièce si vite que vous et moi pouvons voir nos patients suivants rapidement. Sa femme s'appelle Maria. Ils ont quatre enfants. Il nomme ensuite chacun des quatre enfants et donne l'âge de chacun d'eux. Le médecin plus âgé poursuit : "Il vit dans une maison louée à environ trois pâtés de maisons d'ici, à Santa Ana. Ils sont arrivés du Mexique il y a cinq ans. Il s'appelle Carlos", répète-t-il. Puis il ajouta : "La semaine prochaine, j'aimerais que vous me disiez quelque chose sur Carlos que je ne sais pas encore, d'accord ? Maintenant, allons voir les autres patients.
L'infirmière a été stupéfaite : "Je me souviens d'être restée là à rédiger mes notes d'infirmière, stupéfaite, et d'avoir pensé : je viens d'être témoin d'un leadership impressionnant.
Parfois, nous perdons de vue ce ton humain lorsque nous envisageons le travail sous l'angle de la concurrence avec d'autres entreprises pour plus de profit, au lieu de penser à servir les gens avec soin et attention, avec amour. Il est évident que les entreprises ne peuvent pas non plus perdre de vue la stratégie et le profit, qui sont le signe d'un service de qualité fourni de manière responsable et efficace. Mais tout aussi important que les résultats économiques, si ce n'est plus, est de servir avec amour du travail et des personnes.
"Pour le chrétien, ces perspectives sont élargies. En effet, le travail apparaît comme une participation à l'œuvre créatrice de Dieu qui, en créant l'homme, l'a béni en lui disant : "Soyez féconds, multipliez, emplissez la terre et soumettez-la, et dominez sur les poissons de la mer, sur les oiseaux du ciel et sur tous les êtres vivants qui se meuvent sur la terre" (Gn I, 28). Parce qu'en outre, assumé par le Christ, le travail se présente à nous comme une réalité rachetée et rédemptrice : il n'est pas seulement la sphère dans laquelle vit l'homme, mais aussi le moyen et le chemin de la sainteté, une réalité sanctifiante et sanctifiée " (Saint Josémaria, Le Christ passe, n. 47).
Que signifie sanctifier par le travail ?
Considérons deux aspects fondamentaux, liés l'un à l'autre, sur lesquels le fondateur de l'Opus Dei a insisté en d'innombrables occasions. Premièrement, il est clair que la dimension surnaturelle du travail n'est pas quelque chose de juxtaposé à sa dimension humaine naturelle : l'ordre de la Rédemption n'ajoute pas quelque chose d'étranger à ce que le travail est en soi dans l'ordre de la Création ; c'est la réalité même du travail humain qui est élevée à l'ordre de la grâce ; sanctifier le travail n'est pas " faire quelque chose de saint " en travaillant, mais c'est précisément rendre saint le travail lui-même.
Le deuxième aspect, inséparable et, dans un certain sens, conséquence du précédent, est que le travail sanctifié est sanctifiant : les personnes non seulement peuvent et doivent se sanctifier et coopérer à la sanctification des autres et du monde tout en travaillant, mais précisément à travers leur travail, en le faisant humainement bien, en servant les gens par amour pour Dieu. Cet esprit chrétien dans le travail doit préparer le monde à mieux reconnaître Dieu et contribuer ainsi à la durabilité, à la paix et à la justice sociale. Il est nécessaire", nous rappelle Léon XIV, "de s'efforcer de remédier aux inégalités mondiales qui sont profondément marquées par la pauvreté et la misère entre les continents, les pays et même à l'intérieur des sociétés" (Léon XIV, Discours au corps diplomatique, 16-V-2025).
Et, comme l'expliquait saint Josémaria, il existe une relation nécessaire entre la sanctification du travail professionnel et la réconciliation du monde avec Dieu : " Unir le travail professionnel à la lutte ascétique et à la contemplation - ce qui peut sembler impossible, mais qui est nécessaire pour aider à réconcilier le monde avec Dieu - et transformer ce travail ordinaire en un instrument de sanctification personnelle et d'apostolat : n'est-ce pas là un noble et grand idéal, pour lequel il vaut la peine de donner sa vie ? Instruction19-III-1934, n. 33).
Nous pouvons vivre ce grand et noble idéal dans notre travail, quel qu'il soit ; avoir toujours cette perspective de servir la société, "Un monde à changer", comme vous le dites dans votre publicité. J'aime voir que dans votre objectif, vous parlez d'un leadership qui est bon pour les personnes, pour les entreprises et aussi pour la société dans son ensemble. Les entreprises peuvent faire beaucoup de bien à la société, même s'il est vrai que tout ce dont la société a besoin ne peut pas être réalisé par les entreprises, car elles sont limitées par la nécessité d'offrir un service limité et spécifique et de générer des profits, ce qui fait partie de leur objectif.
Des États, des communautés et des familles responsables sont également nécessaires. Dans votre formation, efforcez-vous d'atteindre l'ensemble de la personne, y compris dans sa dimension spirituelle, afin que ces personnes bien formées puissent contribuer à servir la société dans toutes ses dimensions. C'est le fruit de la sanctification de votre travail bien fait par amour. Pour transformer le monde, nous devons commencer par nous-mêmes et faire de la place à Dieu dans notre vie, et en particulier dans notre travail.
Il existe des paroles bien connues du fondateur de l'Opus Dei qui contiennent une délimitation très brève et essentielle du concept de sanctification du travail, sous forme de conseil pratique : " Donnez un motif surnaturel à votre travail professionnel ordinaire, et vous aurez un travail sanctifié " (Saint Josémaria, " La sanctification du travail "), Camino, n. 359). Il ne s'agit pas de faire les choses différemment, mais de faire les mêmes choses d'une manière différente, avec un motif surnaturel qui nous stimule à faire plus d'efforts et plus d'amour.
En d'autres termes, l'activité de travail devient sainte lorsqu'elle est exercée pour un motif surnaturel. Mais cette affirmation ne doit pas être comprise comme une sorte de "morale des seules intentions" ; il ne s'agit pas, en termes classiques, de donner la primauté à l'intention de l'homme. finis operantis comme indépendant de la finis operis, qui serait privée de sa propre pertinence. Les finis operantis est la motivation du travailleur, qui peut être motivée par diverses intentions. Les finis operis est ce que l'activité tente de réaliser, c'est-à-dire servir le client, terminer un rapport, atteindre un objectif. Pour servir efficacement notre travail, il ne suffit pas d'avoir de bonnes intentions, mais de parvenir à des faits concrets. Servir, servircomme le disait saint Josémaria.
L'ordre surnaturel assume et élève cette réalité humaine, de sorte que l'œuvre est sainte si elle "naît de l'amour, manifeste l'amour, est ordonnée à l'amour" et si cet amour est cette "charité de Dieu qui a été répandue dans nos cœurs, par l'Esprit Saint qui nous a été donné" (Rom 5, 5). Lorsque nous vivons cette unité de vie dont saint Josémaria a tant parlé, cette charité de Dieu se répand dans toutes les activités de notre travail : les rapports, les appels, les petits détails accomplis avec amour. Le finis operantis pénètre et informe de l'intérieur finis operis de toutes nos actions.
Le travail est saint, il est sanctifié, lorsqu'il est gouverné et informé par l'amour de Dieu pour Dieu et pour les autres. Telle est la substance de ce "motif surnaturel" qui suffit à sanctifier le travail ; et il est encore mieux de comprendre que cette "intention" tend en soi à la perfection humaine du travail lui-même : "Nous ne pouvons pas offrir au Seigneur quelque chose qui, dans les pauvres limites humaines, ne soit pas parfait, sans défaut, exécuté avec attention dans les moindres détails : Dieu n'accepte pas le travail bâclé. Vous ne présenterez rien de défectueux, nous dit l'Écriture Sainte, car ce ne serait pas digne de Lui (Lv XXII, 20). C'est pourquoi le travail de chacun, celui qui occupe nos journées et nos énergies, doit être une digne offrande au Créateur, operatio DeiC'est l'œuvre de Dieu et pour Dieu : en un mot, une tâche accomplie, impeccable ", Amis de Dieun. 55 : cf. nn. 58 et 6).
Mais il ne faut pas confondre le travail avec la perfection avec la perfectionnisme qui peuvent résulter de l'orgueil et du manque d'ordre. Nous devons travailler dans les limites du raisonnable, en sachant que nous avons de nombreuses occupations qui exigent notre attention, auxquelles nous devons également apporter l'amour de Dieu.
Le travail sanctifié n'est pas seulement un travail par Dieu et pour Dieu, mais il est en même temps et nécessairement le travail de Dieu, car c'est Dieu qui sanctifie ; c'est Lui qui aime en premier et qui rend possible notre amour par l'Esprit Saint, dont notre charité est une participation. Pour que Dieu agisse en nous et par notre travail (afin que notre travail soit œuvre de Dieu)Nous devons ouvrir à Dieu des espaces dans notre journée, des espaces de prière et d'écoute - à la maison, au bureau, dans la rue, à l'église - pour atteindre cette unité avec Dieu qui permet à Dieu d'entrer dans toutes nos actions.
La sanctification du travail, dans un sens objectif, externe, structurel (par exemple la finance ou la comptabilité), est inséparable non seulement de la sanctification par le travail (dans le quotidien, par l'effort concret pour atteindre des objectifs de service aux personnes), mais aussi de la sanctification de soi-même dans le travail (grandir dans l'amour), qui est la conséquence nécessaire et immédiate de la sanctification du travail dans son aspect subjectif (en tant qu'action de la personne).
Certes, le travail subjectif non sanctifié peut contribuer à la sanctification du monde dans la mesure où il contribue à l'établissement de structures sociales, économiques, etc. naturellement efficaces et justes, ce qui est une partie indispensable de l'ordre donné par Dieu à ces structures. Pensez ici, par exemple, aux Objectifs de développement durable des Nations Unies.
Cependant, seul un travail subjectif, sanctifié et donc sanctifiant pour ceux qui l'accomplissent, contribue nécessairement non seulement à façonner un monde juste, mais aussi à l'informer de la charité du Christ, à le sanctifier. Naturellement, cette sanctification du monde de l'intérieur requiert non pas une mais de nombreuses personnes qui sanctifient leur travail et se sanctifient elles-mêmes dans leur travail, dans toutes les professions.
Saint Josémaria l'a également affirmé avec l'expression " les chemins divins de la terre ont été ouverts ". Nous avons besoin de beaucoup d'hommes et de femmes qui veulent parcourir ces chemins pour élever le monde de l'intérieur, non pas par des campagnes organisées et peut-être idéologiques, qui peuvent être polarisantes, mais par la croissance intérieure de chaque personne à sa place, ouverte aux autres et accueillant ainsi la grâce de Dieu qui veut répandre la foi, l'espérance et la charité tout autour de nous.
Vous avez un grand objectif devant vous : former des chefs d'entreprise qui créeront le contexte dans lequel beaucoup d'autres travailleront et se développeront en tant que personnes par le biais de leur travail. C'est une grande responsabilité que de préparer des personnes à une telle responsabilité.
Souvent, ils n'ont pas de recettes claires sur la manière d'interpréter un problème ou de résoudre une situation. En général, le travail d'encadrement implique un ensemble d'activités telles que la prévision, l'organisation, la coordination et le contrôle du développement et des résultats de l'activité d'une organisation.
Face à une réalité aussi complexe et variable, il est compréhensible que, lors de la théorisation de la nature ou de l'analyse de la pratique du travail managérial, des interprétations plus ou moins diverses apparaissent (cf., par exemple, G. Scalzo et S. García Álvarez, El Management como práctica : una aproximación a la naturaleza del trabajo directivo, in "Empresa y humanismo", XXI (2018) pp. 95-118).
C'est pourquoi l'enseignement de la gestion n'exige pas seulement la mémorisation de principes ou la collecte d'outils de marketing, de finance, de stratégie ou de comptabilité, mais aussi une compréhension prudentielle qui n'est généralement acquise qu'au travers d'une expérience longue et bien digérée.
La responsabilité d'un gestionnaire exige l'exercice de la prudence, qui est la vertu la plus appropriée au travail de gouvernance. Nous pouvons rappeler une déclaration bien connue de Saint Thomas d'Aquin : "que les sages nous enseignent, que les saints prient pour nous, que les prudents nous gouvernent". Grâce aux sessions de la méthode des cas, vos étudiants apprennent à faire preuve de prudence, à se poser les questions clés, à approfondir les arguments, à comprendre les points de vue des autres sans préjugés et à changer d'avis.
Dans son expression la plus générale, une action prudente exige une connaissance suffisante du passé (les précédents des questions en jeu), une attention aux circonstances délimitant la question actuelle et une prévision des effets futurs des décisions possibles.
La prudence, en plus d'être l'habitude de perfectionnement de ce type d'activité (praxis), est la seule vertu intellectuelle dont l'objet est moral, c'est-à-dire qu'elle agit comme une sorte de "conscience". pont entre les deux dimensions qui permet de réconcilier la pensée et l'action", (G. Scalzo et S. García Álvarez, cit. P. 112.). En exerçant un leadership prudent, les participants à vos programmes s'épanouiront en tant qu'individus, moralement et intellectuellement, et seront capables de créer des environnements dans lesquels d'autres s'épanouiront, contribuant ainsi à l'amélioration de la société.
D'autres caractéristiques d'un bon poste de direction sont, me semble-t-il, l'ouverture d'esprit et la flexibilité. Ouverture d'esprit, pour apprendre de l'expérience et de l'étude. Ouverture d'esprit pour comprendre les changements nécessaires à une époque nouvelle. Ouverture d'esprit pour accepter et apprécier les suggestions ou les explications des autres, sans se précipiter ni admettre ses préjugés. Savoir écouter. Ouverture pour ne pas couper arbitrairement les initiatives, mais pour les promouvoir et les canaliser. Ouverture pour saisir et accepter les opportunités de changement ; en particulier, ouverture d'esprit pour changer d'avis : comme le disait saint Josémaria, " nous ne sommes pas comme les fleuves que l'on ne peut pas refouler ".
En bref, l'ouverture du cœur, pour comprendre et aimer les autres. Cette ouverture nous amène à accepter les autres tels qu'ils sont, sans jugement ni préjugé, tout en les incitant à s'améliorer. Il s'agit d'être un pont également pour les personnes qui pensent différemment. Vous pouvez très bien travailler avec des personnes d'autres confessions ou sans confession, et qui suivent des modes de vie que vous ne partagez pas, mais des personnes qui ont généralement toujours un bon bagage, sur lequel vous pouvez construire une amitié et un projet commun au sein de l'entreprise.
En ce qui concerne la flexibilité, il est évident qu'elle s'oppose à la rigidité, mais elle ne s'oppose pas à la force. C'est la capacité d'accepter et de décider des exceptions nécessaires ou souhaitables. Dans ce contexte, je pense qu'il est également intéressant de mentionner l'importance de promouvoir la liberté intérieure des employés à tous les niveaux professionnels, en donnant la raison de ce qui est commandé. Ils doivent vouloir bien faire leur travail pour mieux servir. Dans le même ordre d'idées, un bon travail de gestion évite les contrôles excessifs et les détails excessifs lorsqu'il s'agit d'ordonner quelque chose. Les microgestion comme une façon de diriger crée des marionnettes, et non des personnes mûres avec leurs propres critères.
Il faut aussi mentionner l'importance de savoir déléguer en fonction des circonstances des personnes et des milieux. Je pense à ce que saint Josémaria écrivait dans un contexte plus large : " On ne peut pas utiliser les mêmes moyens avec tous. En cela aussi, il faut imiter le comportement des mères : leur justice est de traiter inégalement les enfants inégaux " (Saint Josémaria, Lettre 29-IX-1957, n. 25).
Certains, les plus jeunes, ont besoin d'un suivi et d'un retour d'information pour acquérir l'expérience nécessaire pour bien faire leur travail le plus rapidement possible. D'autres, plus mûrs, ont besoin coaching grâce à laquelle ils apprennent à prendre leurs propres décisions. Et il arrive un moment où ils peuvent travailler sans aucun contrôle, parce que le manager peut leur déléguer des tâches en toute confiance et sans aucun souci. Mais tous deux ont besoin de la confiance, de la proximité et de l'amitié de leur manager.
L'activité managériale requiert généralement la canalisation d'éléments et d'actions divers vers un objectif commun. Il faut donc une capacité de synthèse suffisante qui, tout en maintenant l'attention qui distingue les différents éléments de la matière, parvient à les unir dans une dimension finale commune. C'est ici qu'intervient ce que beaucoup appellent la objectif de l'entreprise, ce qui implique de prêter attention à ses nombreuses parties prenantes - etles parties prenantes afin que l'activité de gestion unifie en même temps les efforts de chacun.
La pertinence particulière du travail d'encadrement réside évidemment dans le fait que l'efficacité du travail des autres, leur développement personnel par le travail, ainsi que la culture et le ton de l'entreprise dépendent dans une large mesure de ce travail. D'où un aspect particulier de la responsabilité managériale. Le poste de direction n'est pas un privilège, mais un service et une responsabilité, qui consiste à créer un contexte efficace pour le travail des autres. Par conséquent, un manager doit encourager la disposition intérieure qui pousse à entreprendre résolument ses tâches.
Vous formez ces cadres ici non seulement par des cours et un travail d'équipe, mais aussi en créant une atmosphère de travail bien fait - qui comprend de nombreux aspects différents : des jardins bien entretenus, des tableaux noirs propres, des cours bien préparés avec des clôtures frappantes et claires - et de joie et de proximité humaine, d'attention portée aux personnes.
Enfin, ce ton d'amitié où chacun se rend compte qu'il compte vraiment, qu'il est aimé, explique l'ouverture et la joie que vous voyez dans votre école et lors des réunions d'anciens élèves.
Je vous remercie de votre attention.
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