Fundacja CARF udostępnia zainteresowanym stronom kanał komunikacyjny służący do przyjmowania zgłoszeń dotyczących naruszeń przepisów prawnych i/lub praktyk sprzecznych z zasadami określonymi w kodeksie postępowania, które mogły zostać popełnione przez lub w ramach fundacja, oraz inne sytuacje lub zdarzenia wymagające uwagi osoby odpowiedzialnej za zgodność z przepisami, z którą można skontaktować się pod adresem e-mail:
Na życzenie można również przeprowadzić bezpośrednią rozmowę z Compliance Officer.
CARF gwarantuje maksymalną poufność przy badaniu otrzymanych skarg, chroniąc tożsamość skarżących i pozwanych oraz ich reputację, informując tylko te osoby, które są niezbędne w procesie.
Dane osobowe przekazane za pośrednictwem kanału reklamacyjnego będą przetwarzane przez CARF wyłącznie w celu zarządzania otrzymaną komunikacją, jak również w celu przeprowadzenia wszelkich działań i dochodzeń uznanych za niezbędne do wyjaśnienia i rozwiązania otrzymanej reklamacji.
W odniesieniu do zarzucanych faktów należy stwierdzić, co następuje:
– Osoby zaangażowane (tożsamość osób, które zostały zgłoszone, jeśli znają Państwo ich nazwiska, stanowiska lub funkcje pełnione w Fundacji CARF).
- Na czym polega zarzucany czyn, przy czym należy być jak najbardziej zwięzłym w prezentacji i podać wszystkie istotne dane dla wyjaśnienia skargi.
– Należy również wskazać, czy jest Pan/Pani wolontariuszem, dostawcą, darczyńcą, beneficjentem lub jest Pan/Pani powiązany/a z Fundacją CARF i w jaki sposób.
- Dokładna lub przybliżona data zgłoszonych zdarzeń.
– Jeśli dysponują Państwo dokumentacją, która Państwa zdaniem stanowi dowód zgłoszonego naruszenia, prosimy o dołączenie jej jako załącznik do wiadomości e-mail zawierającej zgłoszenie, które nam Państwo przesyłają.
carf@fundacioncarf.orgTelefon stacjonarny: +34 914 029 082Telefon komórkowy: +34 638 078 511Conde de Peñalver, 45.